Wat Microsoft Copilot doet
Copilot is de AI-assistent die Microsoft in zijn eigen software stopt: Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams. Je vraagt Copilot om een mail op te zetten, een vergadering in Teams samen te vatten of de cijfers in een Excel-sheet uit te leggen. Het grote verschil met losse chatbots: je hoeft niets te kopiëren en plakken, want Copilot werkt in het programma waar je al in zit.
Voor werk bestaan er twee smaken. Die halen mensen vaak door elkaar:
- Copilot Chat. De basisversie. Die zit bij geschikte Microsoft 365-werkaccounts in je licentie, zonder aparte Copilot-licentie. Je gebruikt hem in de Copilot-app, in Edge en in onder meer Outlook en Teams. Copilot Chat zoekt op internet en gebruikt wat jij zelf toevoegt.
- Microsoft 365 Copilot (Copilot Bedrijven). De betaalde licentie. Dan werkt Copilot ook in Word, Excel, PowerPoint en OneNote. Belangrijker nog: hij kan dan je eigen mails, agenda, chats en bestanden doorzoeken, voor zover jij er zelf toegang toe hebt.
Daarnaast is er de Copilot-app voor thuis, met een privé Microsoft-account. Die is los van je werkomgeving. Waarom dat verschil ertoe doet, lees je in ons stuk over het Copilot-lek bij privé-accounts. En Microsoft Copilot for Health is weer een ander product, voor gezondheidsgegevens van consumenten: zie Microsoft Copilot for Health: wat doet het echt?.
Hoeveel AI zit erin?
Veel. Copilot draait op grote taalmodellen van OpenAI en Microsoft zelf. Binnen Copilot zijn ook modellen van Anthropic beschikbaar, de maker van Claude. Met de betaalde licentie kan Copilot ook als agent taken voor je uitvoeren in je Office-programma’s. Hoe dat werkt staat in Copilot Cowork gebruiken.
Wat het kost
| Licentie | Per gebruiker p/m bij jaarbetaling | Per gebruiker p/m bij maandbetaling |
|---|---|---|
| Copilot Chat | zit in geschikte Microsoft 365-licenties | idem |
| Copilot Bedrijven (los erbij) | €15,60 actieprijs, normaal €18,20 | €21,84 |
| Business Standard met Copilot | €20,36 | €24,43 |
| Business Premium met Copilot | €27,73 | €33,28 |
Alle bedragen zijn exclusief btw en komen van de Nederlandse prijspagina van Microsoft. De bundels met Business Standard en Business Premium zijn er voor bedrijven tot 300 gebruikers. Er zijn ook goedkopere varianten zonder Teams. De actieprijs van €15,60 staat op de prijspagina zonder einddatum. Volgens Dutch IT Channel lopen de huidige Copilot-acties voor kleinere organisaties tot eind december 2026. Voor sommige geavanceerde AI-functies rekent Microsoft per gebruik af, bovenop de licentie.
Voor welk MKB dit werkt
- Kantoren die al op Microsoft 365 draaien. Zit je team de hele dag in Outlook, Word en Teams, dan voelt Copilot het minst als een extra tool.
- Teams met veel overleg. Een samenvatting van een Teams-vergadering of een lange mailwisseling scheelt meteen tijd. Een praktijkvoorbeeld staat in Klantrapportage met Copilot: zo maak je het half automatisch.
- Bedrijven die eerst willen proeven. Begin met Copilot Chat. Koop pas licenties voor de mensen die er echt mee werken.
Waar je nuchter naar moet kijken
- Rechten in je bestanden. Copilot laat alleen zien waar jij toegang toe hebt. Staan mappen in SharePoint of Teams te ruim open, dan vindt Copilot dat ook. Ruim dat op voordat je licenties uitdeelt.
- De EU-gegevensgrens heeft een uitzondering. Voor EU-klanten blijft Copilot-verkeer binnen de EU-gegevensgrens van Microsoft. Modellen die Microsoft via Anthropic aanbiedt vallen daar volgens Microsoft op dit moment buiten. Vraag je beheerder hoe dat bij jullie is ingesteld.
- Training. Microsoft gebruikt je vragen, antwoorden en bedrijfsgegevens niet om de onderliggende taalmodellen te trainen.
- Licenties tellen op. €15,60 per persoon lijkt weinig. Met twintig mensen betaal je met de actieprijs bijna €3.750 per jaar. Na de actie is dat ruim €4.350, exclusief btw.
- Buiten Microsoft weinig meerwaarde. Werk je vooral in Google Workspace of in eigen branchesoftware, dan haal je er veel minder uit.
Hoe een grote organisatie Copilot voorzichtig invoerde, lees je in UWV test Copilot onder strenge regels: vier lessen voor jou.
De alternatieven, eerlijk naast elkaar
Werk je niet in Microsoft 365, dan zijn ChatGPT, Claude en Gemini de voor de hand liggende opties. Gemini zit in Google Workspace, zie onze Gemini review. Claude is sterk in lange teksten en werkt ook als invoegtoepassing in Word, Excel en PowerPoint: zie onze Claude review. De vier naast elkaar staan in ChatGPT, Claude, Gemini of Copilot: welke AI past bij jou?.
Het oordeel: voor wie geschikt
Draait je bedrijf op Microsoft 365, dan is Copilot de logische eerste stap. Laat iedereen eerst een paar weken Copilot Chat gebruiken, want die zit vaak al in je licentie. Koop daarna de betaalde versie voor de mensen die veel mailen, vergaderen en documenten maken. Ruim vooraf de rechten in SharePoint op. Werk je buiten Microsoft, dan is Copilot geen goede match.
Stand van zaken: bijgewerkt 27 oktober 2026
Prijzen zijn gecheckt op de Nederlandse prijspagina van Microsoft op 27 oktober 2026. Functies, de EU-gegevensgrens en de talenlijst komen uit de documentatie van Microsoft van dezelfde dag. Hoe lang de gratis proefversie duurt, staat niet op de prijspagina. Wanneer de actieprijs precies afloopt, noemt Microsoft daar ook niet. We hebben Copilot voor deze review niet apart getest.