Zendesk AI review: wanneer loont het voor je klantenservice?
Zendesk AI beantwoordt klantvragen zelf en helpt je medewerkers. Wat het kost per medewerker en per opgeloste vraag en voor welk MKB het past.
Tag
#klantenservice
7 artikelen
Minder vacatures in klantcontact: wat de UWV-cijfers jou als ondernemer zeggen
UWV ziet de krapte in klantcontact afnemen, onder meer doordat bedrijven AI en chatbots inzetten. Wat betekent dat voor je werving en je eigen klantenservice?
KLM laat klachten vertalen door AI: wat jij leert voor je klantenservice
KLM verhuist volgens De Telegraaf zijn schriftelijke klantenservice naar Manilla, met een AI-vertaaltool. Wat je als ondernemer regelt vóór je hetzelfde doet.
Meta Business Agent review: voor wie loont de WhatsApp-agent?
Meta's WhatsApp-agent kost $2 per miljoen tokens, zo'n 4 à 5 dollarcent per bericht. Voor welk bedrijf dat loont, wat alternatieven kosten en wat je regelt.
AI voor klantcontact: welke tool past bij jouw bedrijf in 2026?
Chatbot, voicebot, e-mail-AI of helpdesk-AI? Een eerlijke keuzehulp voor het MKB, met prijzen per september 2026 en vier scenario's: van webshop tot kapper.
WhatsApp + AI: je eerste klantenservice-chatbot zonder code
Een taakgerichte AI-chatbot op WhatsApp Business zonder programmeren: wat Meta toestaat, wat het kost met de nieuwe berichttarieven en hoe je begint.
Meta Business Agent op WhatsApp: check eerst de rekening
Meta's WhatsApp-agent boekt afspraken en kwalificeert leads. Sinds 1 augustus betaal je per token, vanaf 1 oktober 2026 ook voor serviceberichten.