KLM laat klachten vertalen door AI: wat jij leert voor je klantenservice
KLM verhuist volgens De Telegraaf zijn schriftelijke klantenservice naar Manilla, met een AI-vertaaltool. Wat je als ondernemer regelt vóór je hetzelfde doet.
Tag
#klantcontact
3 artikelen
Odido koppelt zakelijke telefonie aan AI en je CRM
Odido Business lanceert Cloud Telefonie met een AI-stemagent en een koppeling met je CRM. Wat de dienst doet, wat nog onbekend is en wat je vraagt vóór je overstapt.
AI voor klantcontact: welke tool past bij jouw bedrijf in 2026?
Chatbot, voicebot, e-mail-AI of helpdesk-AI? Een eerlijke keuzehulp voor het MKB, met prijzen per september 2026 en vier scenario's: van webshop tot kapper.