Je downloadt Claude, je begint te chatten en daar stopt het. Elke keer leg je opnieuw uit wie je bent en wat je doet. Deze gids is voor ondernemers, zzp’ers en kleine teams die dat willen veranderen. In één dag zet je zes bouwstenen neer, waarna Claude minder voelt als een chatbot en meer als een collega die jou kent. Per stap lees je wat je doet en wat je daarna op je scherm ziet.
Beginner-tip: Nog geen account? Begin bij Claude account aanmaken. Twijfel je of Claude bij je bedrijf past, kijk dan eerst in de keuzehulp ChatGPT, Claude, Gemini of Copilot.
Waarom de meeste mensen Claude onderbenutten
Stel je voor dat je elke ochtend een nieuwe stagiair krijgt. Slim en behulpzaam, maar zonder geheugen. Je legt uit wie je bent, hoe je mailt en welke klant gevoelig ligt. Tegen lunchtijd draait hij lekker. De volgende dag: nieuwe stagiair. Zo gebruiken de meeste mensen Claude.
Dat is geen Claude-probleem maar een inrichtingsprobleem. Met een paar uur opzet kent Claude je bestanden, je toon en je apps. Dan hoef je jezelf niet meer te herhalen.
Wat heb je nodig?
- Een betaald Claude-abonnement voor de werkmap en Cowork: Pro kost €18 p/m (excl. btw), $20 in de VS (Bron: Claude pricing). Max, Team en Enterprise werken ook.
- De Claude-desktop-app op macOS of Windows; voor Linux is er een bèta (Bron: Claude Help Center).
- Twee tot vier uur, liefst verspreid over een dag. Even weglopen en terugkomen helpt om te zien of het klopt.
- Geen technische kennis. Alles gaat via klikken en een tekstbestand invullen.
Vier woorden die je tegenkomt: markdown is een eenvoudig tekstformaat met de extensie .md dat je in elke teksteditor opent. Een brain file is een markdown-bestand met alles wat Claude over jou moet weten. Een connector is een koppeling tussen Claude en een app als Gmail of Drive. Een skill is een opgeslagen werkwijze voor één terugkerende taak.
Let op: Sinds 16 september 2026 voegt Anthropic chat en Cowork samen tot één Claude, eerst voor Pro en Max (Bron: Anthropic). Zie je geen apart Cowork-tabblad, dan start je gewoon een nieuw gesprek en koppel je daar je map. De stappen blijven hetzelfde.
Tool 1: Een werkmap met je brain file
Het fundament waar de andere vijf op leunen.
- Download de app via claude.com/download, installeer hem en log in.
- Maak op je computer een map aan, bijvoorbeeld “Claude werkmap” in Documenten.
- Open in de app Cowork (of een nieuw gesprek) en koppel die map. Claude kan alleen in mappen die je zelf koppelt.
- Maak in die map een tekstbestand
about-me.mdmet vier blokjes: wie je bent (rol, bedrijf, vakgebied), wat je doet (vaste taken, klanten, projecten), hoe je werkt (toon, lengte, structuur) en wat je niet wilt (jargon, zinnen die je irriteren). - Start een gesprek met: “Lees eerst de bestanden in deze map. Stel me daarna vragen voordat je iets doet.”
Resultaat: Claude leest je bestand en stelt een paar vervolgvragen. Daarna hoef je jezelf in deze map niet meer uit te leggen.
Gevorderden: Werk je brain file elke maand bij. Met meerdere petten op werkt opsplitsen beter:
about-me.md,klanten.mdentone-of-voice.md. Claude heeft daarnaast een eigen geheugen dat dingen uit eerdere gesprekken onthoudt; de brain file is het deel dat jij zelf in de hand houdt.
Tool 2: Vaste mappen voor output en voorbeelden
Zonder structuur belandt al het werk los in één map en weet je na een week niet meer wat wat is.
- Maak in je werkmap twee submappen:
OUTPUTS(waar Claude zijn werk neerzet) enTEMPLATES(je eigen voorbeelden). - Zet in
TEMPLATEStwee of drie mails, offertes of posts die klinken zoals jij wilt. Ruwe tekst is genoeg. - Zet in
about-me.mdéén regel: “Zet je output in /OUTPUTS. Gebruik /TEMPLATES als voorbeeld voor mijn schrijfstijl.”
Claude werkmap/
├── about-me.md ← je brain file
├── OUTPUTS/ ← werk van Claude
├── TEMPLATES/ ← je eigen voorbeelden
│ ├── klantmail.md
│ └── offerte-opbouw.md
└── SKILLS/ ← optioneel, voor later
Resultaat: Claude weet waar dingen heen moeten en je kunt verwijzen: “schrijf in de stijl van TEMPLATES/klantmail.md”.
Tool 3: Connectors naar je apps
Hier wordt het krachtig: Claude haalt zelf gegevens op uit je apps en zet resultaten terug.
- Ga in de app naar Customize, Connectors, kies Discover, open een connector en klik op Connect to Claude (Bron: Claude Docs).
- Kies één app waar je vaak iets uit kopieert: Google Drive of OneDrive, Gmail of Outlook, Notion of je CRM. Begin met één.
- Log in bij die app en lees goed welke rechten je geeft.
- Zet de acties waarmee Claude iets kan wijzigen of versturen op Needs approval. Dan vraagt Claude eerst toestemming. Je kunt ook acties op Blocked zetten.
- Test: “Toon de drie laatste mails van klant X.”
Beginner-tip: Een connector die alleen leest kan hooguit iets verkeerd samenvatten. Een connector die mag schrijven kan een mail versturen die je niet wilde versturen. Houd die de eerste weken op goedkeuring per actie.
Tool 4: Skills en plugins voor terugkerende taken
Wat je elke week op dezelfde manier doet, leg je één keer vast.
- Schrijf drie tot vijf taken op die echt elke week of maand terugkomen.
- Kijk eerst of er al iets bestaat. Anthropic houdt een openbare verzameling plugins voor kenniswerk bij, per rol zoals sales, finance en marketing.
- Skills staan onder Customize, Skills, in elk abonnement, ook gratis. Zet bij Instellingen het maken en bewerken van bestanden aan, want skills hebben dat nodig (Bron: Claude Help Center).
- Eigen skill nodig? Begin simpel met een bestand in
SKILLS/, zoalsweekrapport.md, waarin staat welke bestanden Claude leest, welke connector hij gebruikt en wat de output is. Werkt het goed, dan kun je het als echte skill in een zip-bestand uploaden via Customize, Skills.
Belangrijk: begin hier pas na een paar weken. Dan weet je welke taken echt terugkomen. Meer over skills en de plugin-marktplaats lees je in Claude Skills uitgelegd.
Tool 5: Een vaste startprompt
De kleinste bouwsteen en de makkelijkste om te vergeten. Zonder deze valt de rest uit elkaar.
-
Schrijf je startprompt op. Een basis die werkt:
“Lees eerst /about-me.md en daarna de bestanden in /TEMPLATES. Vat in drie zinnen samen hoe ik werk. Stel me dan twee vragen voordat je aan de taak begint.”
-
Pas hem aan: een adviseur voegt
/klanten.mdtoe, een webshop/assortiment.md. -
Zet hem waar je hem niet mist en plak hem letterlijk. Uit je hoofd typen gaat na drie dagen mis.
Resultaat: elke sessie start hetzelfde. Dat is het verschil tussen “die ene keer werkte het goed” en “het werkt elke keer goed”.
Tool 6: Projects voor gedeelde context
Een Project leeft in Claude zelf, met vaste instructies en bestanden die voor elk gesprek in dat Project gelden (Bron: Claude Help Center).
- Klik in de zijbalk op Projects en maak een nieuw project, bijvoorbeeld “Klant Jansen, campagne Q1”.
- Vul de instructies (je startprompt plus regels voor deze klant) en upload je brain file en de belangrijkste documenten.
- Werk je in een Team- of Enterprise-abonnement, deel het Project dan met collega’s. In Pro en Max kan delen niet (Bron: Claude pricing).
| Situatie | Beste keuze |
|---|---|
| Je werkt alleen, op je eigen computer | Werkmap in Cowork |
| Claude moet bestanden maken of bewerken in je mappen | Werkmap in Cowork |
| Je werkt vaak vanaf je telefoon of een ander apparaat | Project |
| Je deelt context met collega’s | Project in Team of Enterprise |
Hoe je Projects, skills en connectors voor een heel team inricht, staat in Claude inrichten voor je bedrijf; praktijkvoorbeelden per klant of proces in Claude Projects voor het mkb.
Wat het oplevert
Neem een marketeer bij een klein bureau die elke maandag drie uur kwijt is aan de nieuwsbrief, de LinkedIn-planning en klantmails. Met een werkmap, een brain file en goede voorbeelden wordt dat anderhalf uur. Na twee maandagen is de investering terug. Hetzelfde geldt voor de boekhouder met maandrapportages en de adviseur die per klant een andere toon aanhoudt. Spreadsheets bouwen gaat met dezelfde opzet, zie het playbook voor Claude Cowork in Excel.
Troubleshoot
- Claude leest je brain file niet. Check of het bestand in de gekoppelde map staat (niet in een submap) en precies
about-me.mdheet. Gebruik je startprompt. - Geen Cowork-tabblad. Je hebt de samengevoegde app; start een nieuw gesprek en koppel daar je map. Op het gratis plan zit Cowork niet.
- Een connector doet niets. Kijk via het + in het tekstvak onder Connectors of hij voor dit gesprek aan staat.
- Een skill verschijnt niet. Zet bij Instellingen het maken en bewerken van bestanden aan en controleer of de skill aan staat onder Customize, Skills.
- Claude doet meer dan je wilt. Zet acties op Needs approval en werk in een aparte map per klant.
Gevorderden: Het grootste risico van een goede opzet is gedrag: je gaat Claude steeds gevoeliger werk toevertrouwen. Werk met een aparte map per klant, geef connectors met schrijfrechten op klantsystemen pas later en lees de richtlijnen van Anthropic voor computer-use in Cowork voordat je Claude je scherm laat bedienen.
Checklist
- Desktop-app geïnstalleerd en ingelogd met een betaald abonnement
- Werkmap gekoppeld in Cowork
-
about-me.mdgeschreven (rol, taken, toon, wat je niet wilt) - Mappen
OUTPUTSenTEMPLATESaangemaakt, met twee of drie voorbeelden - Eén connector gekoppeld, schrijfacties op Needs approval
- Vaste startprompt opgeschreven op een zichtbare plek
- Eerste echte taak gedaan en de output beoordeeld
- (Later) eerste skill voor een wekelijkse taak
- (Optioneel) Project aangemaakt voor gedeelde context
Volgende stap
Begin vandaag met tool 1 en 5: een werkmap, een about-me.md van tien regels en je startprompt. Gebruik die drie sessies lang en voeg de rest toe op basis van wat je echt doet. Wil je daarna taken laten terugkomen zonder dat je erom vraagt, volg dan je eerste Claude-automatisering met Skills en Scheduled Tasks. Wat Cowork precies doet en waar de privacygrens ligt, lees je in Claude Cowork: wat is het?.
