Een Duitse klant vraagt om de offerte in zijn eigen taal. Een Poolse leverancier mailt in het Engels en jij wilt netjes terugschrijven. Vroeger huurde je daar een vertaler voor in of je deed het met je schoolfrans. Nu heb je in een minuut een bruikbare vertaling. In deze gids lees je welke tool bij welke tekst past, wat ze in november 2026 kosten en welke teksten je er nooit zomaar in plakt. Met een keuzeschema en prompts om te kopiëren.
Wat heb je nodig
- Een account bij DeepL (gratis of Pro) en bij een AI-assistent zoals ChatGPT of Claude
- De tekst die je wilt vertalen, liefst als los bestand of losse alinea
- Een lijstje met je eigen vaste woorden: productnamen, je bedrijfsnaam en vaktermen die altijd hetzelfde vertaald moeten worden
- Voor belangrijke stukken: iemand die de doeltaal goed spreekt om mee te lezen
Welke tool past bij welke tekst
DeepL vertaalt het getrouwst en houdt je opmaak heel. ChatGPT en Claude zijn sterker als de tekst ook moet veranderen. Google Vertalen is er voor de snelle check en de zeldzame taal.
| DeepL | ChatGPT of Claude | Google Vertalen | |
|---|---|---|---|
| Beste voor | Mails, offertes, documenten met opmaak | Teksten waar toon en doelgroep tellen | Snel begrijpen, zeldzame talen |
| Aantal talen | Ruim 100 | Veel, kwaliteit verschilt per taal | Ruim 200 |
| Word of PowerPoint met opmaak | Ja | Meestal alleen de tekst terug | Ja, opmaak niet gegarandeerd |
| Vaste woordenlijst | Ja (gratis 1 lijst met 5 woorden per taalpaar) | Via je instructie | Nee |
| Persoonsgegevens | Alleen met Pro | Alleen in een zakelijk account | Liever niet |
| Prijs in november 2026 | Gratis, Pro vanaf €7,49 per maand | Gratis, betaald rond €20 tot €23 per maand | Gratis |
DeepL verdrievoudigde eind 2025 het aantal talen naar meer dan 100 (Bron: DeepL). Google voegde in 2024 in één keer 110 talen toe (Bron: Google).
Beginner-tip: ChatGPT en Claude zijn geen echte vertaalprogramma’s. Het zijn taalmodellen (LLMLLM (groot taalmodel)Large Language Model: het type AI-model achter ChatGPT, Claude en Gemini.Hele uitleg: LLM (groot taalmodel)) die alles met tekst kunnen, dus ook vertalen. Daarom kun je ze opdrachten meegeven die DeepL niet snapt, zoals “maak het korter en informeler”.
Stap 1: kies per tekst met dit schema
Loop voor elke tekst deze vier vragen af:
1. Staan er persoonsgegevens of vertrouwelijke cijfers in?
Ja → DeepL Pro of een zakelijk AI-account. Nooit de gratis versies.
Nee → ga door.
2. Is het een document met opmaak (Word, PowerPoint, pdf)?
Ja → DeepL.
3. Moet de tekst ook anders klinken (toon, lengte, land)?
Ja → ChatGPT of Claude, met de prompt uit stap 3.
4. Wil je alleen snel snappen wat er staat?
Ja → Google Vertalen of gratis DeepL.Een voorbeeld: een Duitse klant mailt een klacht. Om te begrijpen wat hij schrijft is gratis DeepL genoeg, mits je naam en adres eerst weghaalt. Je antwoord, met de juiste toon voor een boze klant, laat je door Claude of ChatGPT maken.
Stap 2: regel de privacy voordat je plakt
Gratis vertalen voelt onschuldig. DeepL schrijft in zijn privacyverklaring dat teksten uit de gratis versie een beperkte tijd worden gebruikt om zijn modellen te trainen. Volgens de gebruiksvoorwaarden mag je daar geen teksten met persoonsgegevens in zetten. Dat kan alleen met een Pro-abonnement. Daar worden je teksten niet voor training gebruikt (Bron: DeepL privacyverklaring).
Voor ChatGPT en Claude geldt hetzelfde principe: in een zakelijk account worden je teksten standaard niet gebruikt voor training. Welke assistent bij je bedrijf past, vergelijk je in ChatGPT, Claude, Gemini of Copilot: welke past bij jou.
Twijfel je, haal dan namen, adressen, telefoonnummers en bedragen weg voordat je vertaalt en zet ze er daarna zelf weer in.
Stap 3: geef ChatGPT of Claude een echte opdracht
Een kaal “vertaal dit” geeft een kale vertaling. Vul dit sjabloon in:
Vertaal de tekst hieronder van [brontaal] naar [doeltaal] voor [land].
Doel: [klantmail / offerte / productpagina / klachtafhandeling].
Lezer: [bijv. inkoper bij een Duitse groothandel].
Aanspreekvorm: [formeel Sie / informeel du / vous].
Deze woorden NIET vertalen: [je merknamen, productnamen].
Deze woorden altijd zo vertalen: [Nederlands = doeltaal].
Twijfel je over een term, zet dan het Nederlandse woord tussen haakjes erachter.
[tekst]Wil je weten waarom zo’n opdracht beter werkt, lees dan prompten voor beginners. Ingevuld kan het er zo uitzien: “Vertaal naar Duits voor Duitsland. Doel: offerte voor een tuincentrum. Lezer: de eigenaar. Aanspreekvorm: Sie. Niet vertalen: GroenGrip.”
Stap 4: maak een woordenlijst voor je vaste termen
Een woordenlijst zorgt dat “onderhoudscontract” in elke tekst hetzelfde Duitse woord krijgt. In DeepL heet dit Woordenlijst. Gratis en Individual geven één lijst met 5 woorden per taalpaar, Team geeft vijf lijsten met 1.000 woorden per taalpaar (Bron: DeepL). Bij ChatGPT of Claude zet je je vaste woorden in de instructie van een projectProject (in een AI-assistent)Een aparte werkruimte binnen ChatGPT of Claude waarin je instructies, bestanden en gesprekken rond één onderwerp bij elkaar zet.Hele uitleg: Project (in een AI-assistent), zodat je ze niet elke keer opnieuw typt.
Begin met tien woorden: je bedrijfsnaam, je drie belangrijkste producten en de vaktermen die je klanten zelf gebruiken.
Stap 5: controleer voordat je verstuurt
Lees elke vertaling na die naar buiten gaat. Twee snelle checks:
- Terugvertalen. Laat de vertaling terugvertalen naar het Nederlands, liefst met een andere tool. Klopt de betekenis niet meer, dan zit er een fout in.
- Getallen en data. Controleer bedragen, data en eenheden. Een 1.000 wordt in het Engels 1,000 en een datum als 03-04 leest een Amerikaan als 4 maart.
Gaat het om een offerte of klachtafhandeling bij een belangrijke klant, laat dan iemand meelezen die de taal goed spreekt.
Wat je niet aan een vertaaltool geeft
- Contracten en algemene voorwaarden als eindversie. AI maakt een goede werkversie. Een verkeerd woord in een aansprakelijkheidsclausule kan je geld kosten, dus laat een vakvertaler of jurist nalezen.
- Officiële stukken. Vraagt een instantie om een beëdigde vertaling, dan zoek je een vertaler in het register van Bureau Wbtv.
- Medische of veiligheidsinstructies zonder controle door een vakkundige moedertaalspreker.
- Klantgegevens in gratis tools. Zie stap 2.
Laat je klantvragen structureel vertalen door een team elders, dan komen er extra AVG-regels bij. Wat KLM daarbij deed en wat jij ervan leert, lees je in KLM laat klachten vertalen door AI.
Als het misgaat
- De vertaling is te stijf. Vraag ChatGPT of Claude om “natuurlijker, zoals een moedertaalspreker het zou mailen”.
- Je merknaam wordt vertaald. Zet hem in je woordenlijst of in je instructie bij “niet vertalen”.
- De opmaak van je Word-bestand is weg. Gebruik DeepL voor het document en ChatGPT of Claude alleen voor losse alinea’s.
- Je limiet is op. Gratis DeepL stopt bij 50.000 tekens per maand, ongeveer twintig A4’tjes. Splits je werk of overweeg Individual.
Wat het kost
DeepL in november 2026, bij jaarbetaling (Bron: DeepL):
| Pakket | Prijs per maand | Tekens per maand | Documenten per maand |
|---|---|---|---|
| Gratis | €0 | 50.000 | 1 (tot 5 MB) |
| Individual | €7,49 | 300.000 | 3 (tot 30 MB) |
| Team | €24,99 per gebruiker | 1.000.000 | 20 |
| Business | €49,99 per gebruiker | Onbeperkt (fair use) | 100 |
ChatGPT en Claude hebben een gratis versie. De betaalde abonnementen voor één persoon liggen rond de €20 tot €23 per maand. Claude Pro kost bijvoorbeeld $20 per maand bij maandbetaling (Bron: Anthropic). Reken daarnaast op je eigen tijd: tien minuten om de woordenlijst en het sjabloon in te richten. Per tekst komen er een paar minuten nalezen bij.
Voor wie wel en voor wie niet
Wel voor de webshop met buitenlandse klanten, de installateur met Duitse opdrachtgevers en iedereen die af en toe een mail of offerte in een andere taal stuurt.
Niet als eindstation voor juridische, medische of officiële teksten. Daar blijft een mens met vakkennis nodig.
Zo begin je vandaag
Pak de laatste mail die je in een andere taal schreef. Vul het sjabloon uit stap 3 in, laat Claude of ChatGPT vertalen en vergelijk het met wat gratis DeepL ervan maakt. Na één tekst weet je welke stijl je klant beter past.